第(3/3)页 “你需要看,顾客的眼神。你要看顾客的眼睛,是往哪里看的。刚才那个顾客,我在给他介绍中档产品的时候,他只是稍微看了一下,并没有关注太长的时候,所以我马上就知道,他对那款产品没有意思。”听了张德权的疑惑,周祥耐心地解释。 “那你怎么就知道,他要买那款高端的产品呢?”听完周祥的解释,张德权还是很疑惑地继续追问。 “因为他的眼神,老是往高价格的产品瞄,好像对我给他介绍的产品,根本就不感兴趣。所以我就给他仔细地介绍了那款高端产品。”听了张德权的话,周祥一边用手指着产品,一边解释。 “还有,顾客可是说过,他没钱啊?”既然顾客都说自己没钱了,为什么却买高价的呢,张德权不解地问。 “顾客说出来的话,你千万不要信。你要看他们,在你的面前做了什么。有时候,人们说的话,是有欺骗性的,你要看他潜意识下的动作。”听到张德权的不解,周祥叮嘱着张德权。 “还有,你以后尽量不要给顾客推荐做活动的产品,因为做活动的产品,公司给你们促销员的提成点数都是比较低的,没有正常价格的产品,给你们的提成高。如果做活动的产品卖多了,销售量是上去了,但是到月底结算工资的时候,你们的工资却没有多少。”最后,周祥用过来人的经验,老道地跟张德权说着,正常价格的产品,与促销产品,在提成方面的区别。 “那你刚才卖的那个999,提成是怎么算的呢?”当周祥谈到提成的时候,张德权好奇地问。 “刚才我卖的那款产品呀,首先是按照正常的提成点,给你们提成,然后公司会另外奖励50元/台。”听到张德权的话,周祥对张德权说。 让张德权意外的是,不同价位的产品,他们所得到的提成,原来是有区别的。 ………… 周祥在给顾客讲解的时候,张德权就在旁边听。然后,周祥再给张德权解释,接着张德权再自己慢慢消化。他从周祥这里学到的,不只是产品知识,更重要的是销售技巧。 在随后的时间里,周祥就这样手把手的,教着刚刚入行的张德权。张德权的能力,在周祥不断地以身作则,不断地示范演练中,慢慢地提升着。 时间过得很快,不知不觉,已经到了晚上9点。 “那个张德权啊,现在9点钟了,我就先回去了。明天我还会过来的。你今晚回去后,自己好好的总结一下。明天我可就不帮你卖东西了啊,明天我来的时候,我就看着你卖,考察一下你学得怎么样了。”在下班回家之前,周祥叮嘱着张德权,叫他自己回去,好好总结一下。 “还有我从公司给你带了一些产品资料过来,你拿回看看,多熟悉熟悉。”周祥说完话,从自己的包里,拿出了一叠资料,之后周祥就离开回家了。 周祥走后,张德权欣喜地算了算,今天的战果。张德权算完后,今天的销售业绩,还是非常不错的。有高手在,就是不一样。 第二天,周祥又来了。不过,他真的没有再帮张德权卖东西,而是站在旁边看着,不时帮张德权纠正,出现的问题,以及一些不好的习惯。 在这个过程中,中途发生了几次,对手公司的促销员,抢张德权顾客的情况。看到张德权的销售能力,有了明显地提升,他们有点沉不住气了。 “你不要怕他们跟你抢顾客,如果他们再抢你的顾客,你就去告诉你们家电课长,或者给莫明生说,也可以。让他去跟课长说,他在这里的时间比你长,懂得比较多。”周祥看到对手公司的促销员,欺负张德权就开导他说。 “你刚来,他们欺负你,是很正常的。他们的目的,就是不想你在这里长期做下去。这里少一个人,他们自己就可以多卖一些,工资就能拿得高一点。你要在销售行业做,就避免不了要跟竞争对手竞争,这一点你一定要清楚。”周祥用过来人的经验,告诉张德权销售行业的一些现象。 ………… 经过周祥两天的一对一培训之后,张德权的销售水平,有了明显地提升。同时,也让他感觉到原来做销售工作,是那么具有挑战性,也是那么有趣。 第(3/3)页